AktuellFAQ
Ich muss meine Software erneut aktivieren
Wir können die Aktivierung nicht selbst vornehmen. Rufen Sie die im Setup angegebene Rufnummer an und lassen Sie Ihr Produkt von Microsoft neu aktivieren.
Kann ich die Software auf mehreren Arbeitsplätzen gleichzeitig nutzen?
Sie erhalten leider nur eine Lizenz für einen einzelnen Arbeitsplatz.
Wieso fehlt Office PowerPoint, Excel, Word, Frontpage ?
Office Professional ist aus wettbewerbsrechtlichen Gründen (Microsoft) nicht im Umfang der MSDN AA Lizenz enthalten, wir können es deswegen nicht zur Verfügung stellen.
Das Produkt x ist nicht vorhanden.
ELMS dient zur Verteilung von Schlüsseln und Software aus der MSDN AA. Den Umfang dieser Software legt Microsoft fest. Eine Aufstellung all dieser Programme finden Sie unter http://www.msdnaa.net.Leider sind nicht immer alle Programme sofort verfügbar. Wir haben auf den Umfang und die Bereitstellung der Software leider keinen Einfluss.
Support und verwendete Mailadresse
Policy: Bei Support-Fragen immer die die von der Uni zugewiesene Mailadresse verwenden wie vorname.nachname@institut.uni-augsburg.de und für Studenten Mailadresse vorname.nachname@student.uni-augsburg.de und im Betreff " MSDNAA " schreiben. Nach Hinweis von Microsoft darf aus rechtlichen Gründen nicht an andere Mailadressen geantwortet werden. Es ist verboten, im MSDNAA-System andere Mailadressen als die von der Uni Augsburg zugewiesenen Mailadressen zu verwenden.Es ist verboten, im System falsche Namen und Aliasnamen und andere Fakes anzugeben. Mails anderer Absender werden kommentarlos gelöscht.